中國江蘇網(wǎng)3月10日徐州訊 為進(jìn)一步貫徹落實(shí)新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體黨建“百人萬里行”體驗(yàn)式調(diào)研工作要求,及時(shí)掌握外賣配送員行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,徐州市鼓樓區(qū)九里街道黨工委充分發(fā)揮職能優(yōu)勢,通過“零距離”走訪、“面對面”談心、“沉浸式”體驗(yàn)等形式,深入“外賣小哥”群體,親身感受外賣小哥的日常,品嘗他們的“人生百味”。
據(jù)調(diào)研人自述:
3月9日,調(diào)研組成員陳醉在美團(tuán)外賣站點(diǎn)經(jīng)過安全培訓(xùn),穿上外賣員服裝,帶上安全頭盔,開始了“沉浸式”體驗(yàn)外賣配送工作,“零距離”傾聽外賣小哥們的心聲。
“每次接單,無論是系統(tǒng)派單、到店取餐、送餐上門,都只為將食品盡快送到顧客手中,只有切身體會(huì)外賣騎手的不易,才能找準(zhǔn)今后工作的重點(diǎn)方向!
一天的送餐后,我們與外賣小哥——徐礦城社區(qū)黨委流動(dòng)網(wǎng)格員吳計(jì)非開展交流,對于他在工作中想到的問題,新業(yè)態(tài)群里治理基層的新思路我們都一一記錄。在之前的“暖心驛站”建設(shè)中,大多是提供能休憩的一角。我們將以此次調(diào)研為契機(jī),梳理新業(yè)態(tài)工作新思路,按照在轄區(qū)5分鐘內(nèi),打造能讓“小哥”找到手機(jī)、電車充電,喝水及深度休息的場所,增設(shè)“小哥”停車專區(qū),深度融合“商戶聯(lián)盟”,為“小哥”創(chuàng)造良好的送餐環(huán)境,體驗(yàn)到基層對他們的切實(shí)關(guān)愛,讓快遞小哥們工作更暖心,服務(wù)基層更順心。
經(jīng)過一天的沉浸式調(diào)研,我們收獲滿滿,摸清了外賣小哥的真實(shí)困擾、真實(shí)需求和真實(shí)想法。今后,九里街道黨工委將聚焦新業(yè)態(tài)群體最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的需求,持續(xù)開展各類關(guān)心關(guān)愛服務(wù)活動(dòng),更新“暖心驛站”服務(wù)項(xiàng)目,強(qiáng)化服務(wù)設(shè)施,把溫暖關(guān)懷真正送到新業(yè)態(tài)群體的身邊,為“外賣小哥”營造良好的從業(yè)環(huán)境,不斷增強(qiáng)他們的獲得感、幸福感、安全感,促進(jìn)外賣配送行業(yè)的健康發(fā)展。(馮云)
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