中國江蘇網(wǎng)3月3日徐州訊 近日，一位客戶氣喘吁吁地拎著一個塑料袋來到建行徐州淮西西苑支行，大堂經(jīng)理張燕詢問后，得知客戶要繳納養(yǎng)老保險，但是只有一千元硬幣，想要兌換成紙幣繳納。大堂經(jīng)理張燕笑著接過袋子，“別著急，我?guī)湍妩c(diǎn)�！笨蛻舴浅８屑�，對大堂經(jīng)理張燕的熱情服務(wù)連連道謝。Wm4新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

在業(yè)務(wù)繁忙節(jié)點(diǎn)，張燕經(jīng)理主動服務(wù)客戶，不僅給高柜節(jié)約了時間，也大大縮短了客戶的等待時間，為客戶提供了便利。張經(jīng)理憑著自己在日常工作中積累的技巧，耐心細(xì)致地幫助客戶清理，其他的員工也都上來幫忙，很快便清理完畢并辦理好了保險繳納業(yè)務(wù)。Wm4新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

一直以來，徐州西苑支行秉承著“客戶至上”的服務(wù)理念，為客戶提供貼心、專業(yè)、全方位的服務(wù)，無論遇到多復(fù)雜多特殊的業(yè)務(wù)，都不拒絕，不推諉，認(rèn)認(rèn)真真為客戶服務(wù)，幫助客戶解決問題，樹立了良好的銀行形象，體現(xiàn)出大行擔(dān)當(dāng)。（劉蘭靜）Wm4新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)