記者 唐 悅EHV新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

近日，民政部通報(bào)社會(huì)救助改革創(chuàng)新試點(diǎn)和2022年度社會(huì)救助領(lǐng)域創(chuàng)新實(shí)踐情況。蘇州市相城區(qū)《共筑“相幫扶”，打造“城溫暖”》入選“2022年度社會(huì)救助領(lǐng)域創(chuàng)新實(shí)踐優(yōu)秀案例”，是全省唯一入選案例。這一社會(huì)救助模式有哪些創(chuàng)新？給困難群眾帶來(lái)了哪些便利？EHV新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“救助誰(shuí)”，“溫情管家”主動(dòng)尋訪對(duì)象EHV新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

連日來(lái)陰雨綿綿，相城區(qū)“溫情管家”又開(kāi)始入戶走訪了�！斑@件棉衣暖和，快換上吧！”望亭鎮(zhèn)迎湖村村民惠明接過(guò)鎮(zhèn)社會(huì)事業(yè)局民政科工作人員送來(lái)的新衣，立即穿上了身。EHV新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

渭塘鎮(zhèn)渭西村獨(dú)居老人顧華家中供暖設(shè)備壞了，“溫情管家”走訪后上報(bào)民政部門，給老人申請(qǐng)了取暖器。工作人員一邊調(diào)試取暖器一邊耐心講解使用方法，顧華感動(dòng)地說(shuō)：“現(xiàn)在家里暖和了，心里也更暖了。”EHV新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“溫情管家”是相城區(qū)為困難群眾打造的專屬服務(wù)隊(duì)伍，主要負(fù)責(zé)解決“救助誰(shuí)”這一問(wèn)題。該區(qū)還搭建智慧化平臺(tái)，建立低收入家庭數(shù)據(jù)庫(kù)。“人技融合”賦能，助力社會(huì)救助主動(dòng)“供暖”，當(dāng)?shù)靥剿鞯木�上線下主動(dòng)救助模式將救助關(guān)口不斷前移。EHV新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

智慧化救助平臺(tái)上線后，相城區(qū)累計(jì)對(duì)3203個(gè)幫扶項(xiàng)目進(jìn)行全流程監(jiān)管；全區(qū)劃分686個(gè)基層網(wǎng)格，為每15戶困難家庭配備1名“溫情管家”，鎮(zhèn)、村兩級(jí)“溫情管家”團(tuán)隊(duì)成員已有295人。EHV新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

在服務(wù)對(duì)象上，當(dāng)?shù)夭粌H聚焦高齡老人、精神障礙患者、殘疾人等特殊群體，還通過(guò)就業(yè)幫扶跟蹤服務(wù)、定向培訓(xùn)吸納就業(yè)等途徑，幫助有勞動(dòng)能力的困難人員上崗就業(yè)。近3年，該區(qū)累計(jì)開(kāi)展定向技能培訓(xùn)800多人次，500多名困難群眾由此實(shí)現(xiàn)就業(yè)或再就業(yè)。EHV新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

相城區(qū)民政局局長(zhǎng)周雪奇介紹，作為民政部服務(wù)類社會(huì)救助試點(diǎn)，該區(qū)持續(xù)打造“相幫扶·城溫暖”困難群體幫扶服務(wù)品牌，讓無(wú)助者得到幫助、讓無(wú)望者看到希望，推動(dòng)新時(shí)代社會(huì)救助事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。EHV新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“怎么救”，“物質(zhì)+服務(wù)”逐步常態(tài)化EHV新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

一大早，相城區(qū)北橋街道居家上門服務(wù)人員吳敏就來(lái)到79歲的尤老伯家里打掃。尤老伯家老宅拆遷后，村里安排他住進(jìn)老年人過(guò)渡房，為他添置了冰箱、電視機(jī)、洗衣機(jī)等家電，還買來(lái)嶄新被褥。工作人員入戶走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，老人腿腳不便，日常做家務(wù)很吃力。村里為他申請(qǐng)了養(yǎng)老服務(wù)政府援助項(xiàng)目，提供上門居家服務(wù)�？粗蓛粽麧嵉姆块g，老人臉上洋溢著舒心的笑容。EHV新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

為了探索常態(tài)化服務(wù)路徑，相城區(qū)提高服務(wù)類救助幫扶比重，通過(guò)結(jié)對(duì)幫扶、社區(qū)互助、公益志愿、專業(yè)社工等，一大批特色服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)需落地。EHV新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

在黃橋街道胡灣村，13歲的小杰有節(jié)奏地拍打著歡樂(lè)鼓。小杰患有輕度智力障礙，語(yǔ)言表達(dá)能力較弱。在評(píng)估小杰的情況后，街道聯(lián)系第三方社會(huì)組織，制定個(gè)性化服務(wù)方案，幫助進(jìn)行潛能開(kāi)發(fā)，鼓勵(lì)他參加歡樂(lè)鼓小組活動(dòng)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉，小杰學(xué)會(huì)了多首鼓曲。EHV新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“孩子變化很大，現(xiàn)在能和別人打招呼，還積極參加活動(dòng)，這是我們以前想都不敢想的事�！毙〗苣赣H對(duì)前來(lái)走訪的工作人員說(shuō)。關(guān)注和改善困境兒童生活狀況，是社會(huì)救助的重要一環(huán)。相城區(qū)在建立特色幫扶體系基礎(chǔ)上，為困境兒童提供更切合需求的服務(wù)，讓其家庭感受到社會(huì)的溫暖。EHV新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

圍繞“怎么救”，相城區(qū)推出“精準(zhǔn)幫扶”一攬子計(jì)劃，完善“一戶一檔”資料，動(dòng)態(tài)掌握困難群體的服務(wù)需求。近3年來(lái)，相城區(qū)累計(jì)走訪困難家庭超2萬(wàn)戶次，采集合理需求3000多條，按需定制個(gè)性化幫扶項(xiàng)目，實(shí)行“一戶一策”幫扶。EHV新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“誰(shuí)來(lái)救”，“體系幫扶”擴(kuò)大救助“朋友圈”EHV新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“周伯伯，最近天氣突然冷啦，用電用氣都要當(dāng)心！”在北橋街道北漁社區(qū)的周軍老人家里，社區(qū)“溫情管家”小喬認(rèn)真查看用電用氣和供暖設(shè)備，叮囑老人注意安全。EHV新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

在相城區(qū)民政局開(kāi)展“進(jìn)千家 解民憂”走訪調(diào)研困難家庭過(guò)程中，工作人員發(fā)現(xiàn)，一些老人用水用電方面存在安全隱患。該區(qū)民政局聯(lián)合區(qū)慈善基金會(huì)和中鯤慈善助困基金，啟動(dòng)“中鯤助老 溫情守護(hù)”關(guān)愛(ài)特殊困難老人安居項(xiàng)目。項(xiàng)目安排第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)和志愿者上門，免費(fèi)為全區(qū)200多戶特殊困難老人進(jìn)行水電檢測(cè)和維修。EHV新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

目前，相城區(qū)已形成由197個(gè)黨員先鋒團(tuán)隊(duì)、46個(gè)志愿者團(tuán)隊(duì)、1280家愛(ài)心企業(yè)、1812名專業(yè)社工等構(gòu)成的救助幫扶共同體，社會(huì)救助“朋友圈”越來(lái)越大。他們主動(dòng)為困難群體幫扶找項(xiàng)目、想辦法、拿措施，3年來(lái)，該區(qū)慈善組織共募集幫扶資金近1.1億元，創(chuàng)新設(shè)立社區(qū)慈善基金24只，惠及困難家庭1000余戶。EHV新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

省民政廳近期也公布了2022年全省社會(huì)救助領(lǐng)域創(chuàng)新實(shí)踐案例，徐州市賈汪區(qū)“你誠(chéng)我信 探索推進(jìn)‘信用+社會(huì)救助’”等9個(gè)項(xiàng)目獲評(píng)最佳案例和優(yōu)秀案例。省民政廳社會(huì)救助處副處長(zhǎng)王鳳霞說(shuō)，人民群眾對(duì)基本民生保障與服務(wù)的需求，正逐漸從“有沒(méi)有”向“好不好”轉(zhuǎn)變、從保障生存型向品質(zhì)生活型轉(zhuǎn)變。只有不斷創(chuàng)新救助模式，才能讓更多新舉措“救”在群眾身邊，不斷滿足救助對(duì)象的個(gè)性化需求，繪就民生幸福底色。EHV新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)