□ 本報記者 房雅雯
一進臘月門,轉眼就是年。1月11日,記者來到無錫市湖濱商業(yè)街,只見大紅燈籠高高掛起,五彩旗幟隨風飄揚,上百個造型各異的“萌兔”擺件,讓年味愈發(fā)濃厚。
繁忙的午市剛歇,沈府嘉筵創(chuàng)始人沈國發(fā)又開始對接新的訂單。“每天都有一二十個電話咨詢、預訂,私廚到家排單已排到大年初五以后!鄙驀l(fā)告訴記者,疫情防控政策優(yōu)化調(diào)整后,春節(jié)期間不少顧客為了安心團聚,將堂食預訂改成禮盒打包或私廚到家服務。消費者認為,大廚上門美味安全,省力又省心。
“家里幾口人?廚房有哪些設備?”微信上,沈國發(fā)細致詢問客戶后,發(fā)送套餐菜單。以10人用餐為例,套餐有1000元至3000元幾種檔位可供選擇。網(wǎng)名“如晦”的顧客很快拍來廚房照片并回復:“9個人,能不能將紅燜鱖魚換成松鼠鱖魚?再加一道年糕,取‘年年高’之意!鄙驀l(fā)爽快回復“沒問題”。
對于顧客提出的需求,沈國發(fā)總是最大程度滿足。目前,他的店里共有6名廚師專門負責私廚到家業(yè)務,正常情況下每天能出3單,顧客需要提前兩天預訂。上門時,配備1名大廚、1名冷菜切配廚師和1名服務員,自帶廚房用具和前廳餐具,菜品口味、擺盤標準保證和店內(nèi)就餐一樣。服務員全程服務,顧客用餐結束后會將廚房、餐廳打掃干凈。
梁溪脆鱔、錫式熏魚、一品蛋酥、沈府紅燒肉……翻看私廚菜單,不難發(fā)現(xiàn)都是家庭難做的復雜菜式。如無錫名菜梁溪脆鱔,需要輕巧的刀功與手法,首先要將鱔魚處理成鱔絲,再經(jīng)過兩次過油處理炸至酥脆,充分吸收調(diào)配好的醬汁后,入口甜而松脆!板a幫菜選材、制作都非常精細,很考驗功夫,我們把這些菜納入菜單,是希望客人品嘗到更多地道的無錫風味!睆N師張海軍說。
“忙,是一種幸福!鄙驀l(fā)說。私廚上門需求旺盛,他因忙不過來推掉了很多訂單。新的一年,他考慮成立專門的業(yè)務部門,建立完整的私廚到家接單、配送、烹飪、反饋鏈條!翱谖杜c服務代表餐廳品牌,我們將從廚師資質、健康狀況、從業(yè)背景、服務態(tài)度等多方面對員工進行培訓和甄選,努力讓消費者在家就能享受到優(yōu)質用餐體驗!
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