小小優(yōu)待證，滿滿擁軍情。蘇州市自4月8日啟動退役軍人、其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證申領工作以來，市退役軍人系統(tǒng)奏響全覆蓋宣傳培訓、“一站式”服務和上門集中辦證“三部曲”，滿足退役軍人和優(yōu)撫對象多元化需求，推動優(yōu)待證申領工作開展有力度、有速度、有溫度，把尊崇與關愛落實到“最后一公里”。截至目前，全市優(yōu)待證辦理完成率已超90%。OCM新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

全覆蓋宣傳培訓OCM新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

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“什么時候可以申請優(yōu)待證?怎樣申請優(yōu)待證?憑優(yōu)待證能享受哪些優(yōu)待?”在張家港市鳳凰鎮(zhèn)退役軍人服務站，工作人員正在向退役軍人耐心地講解、答疑，幫助他們充分了解各項優(yōu)惠政策，面對面、手把手地幫助完成申領。OCM新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

鳳凰鎮(zhèn)退役軍人服務站的場景是全市99個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務站推進優(yōu)待證工作的縮影。市退役軍人事務局統(tǒng)籌安排、整體謀劃，在吳江區(qū)松陵鎮(zhèn)制發(fā)試點工作的經(jīng)驗基礎上，采取“線上＋線下”的模式，組織各縣級市（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務中心（站）業(yè)務骨干90余人，集中進行優(yōu)待證制發(fā)工作培訓。培訓重點講解退役軍人建檔立卡和優(yōu)待證對象范圍界定內(nèi)容，切實增強建檔立卡工作系統(tǒng)性、整體性和協(xié)調(diào)性，為優(yōu)待證申領發(fā)放工作奠定基礎。此外，市退役軍人事務局還安排業(yè)務熟練的工作人員下沉到部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），為退役軍人服務站工作人員一對一演練操作流程，講解操作技巧，提高實操能力，確保工作人員政策全掌握、程序全熟悉，高質(zhì)量完成優(yōu)待證辦理工作。OCM新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

為了讓退役軍人早日享受到黨和政府的關愛，全市各地多措并舉廣泛開展宣傳培訓工作，確保不漏一人、不漏一戶。昆山市利用核酸檢測小屋開展宣傳，太倉市召開優(yōu)待證申領發(fā)放工作新聞發(fā)布會，各地創(chuàng)新方式方法，通過新媒體平臺、印制宣傳頁等形式進行宣傳發(fā)動，確保申領發(fā)放工作和優(yōu)待政策宣傳到每一名退役軍人，不斷提高優(yōu)待證在全社會的知曉度。OCM新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“一站式”服務OCM新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

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走進姑蘇區(qū)金閶街道辦事大廳，服務臺一片繁忙，優(yōu)待證申領工作正在如火如荼地進行中。為更好地保障退役軍人利益，如期完成優(yōu)待證申領工作，該辦事處與社區(qū)退役軍人服務站上下聯(lián)動，為退役軍人及其他優(yōu)撫對象提供“一站式”服務。OCM新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

工作開展前夕，社區(qū)退役軍人服務站工作人員均已上門告知優(yōu)待證申領條件、申報材料等基礎內(nèi)容，確保辦理信息采集全覆蓋，再由街道辦事處統(tǒng)一通知申報時間，效率大幅提升。按照疫情防控要求，街道還對登記錄入工作細化時間階段，根據(jù)服務對象的數(shù)量與分布情況，引導轄區(qū)退役軍人錯峰辦理，守護平安健康。OCM新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

隨著優(yōu)待證申領工作穩(wěn)步推進，全市各級退役軍人事務部門堅持以服務對象為中心，創(chuàng)新服務方式，提高服務質(zhì)效。常熟市沙家浜鎮(zhèn)創(chuàng)新移動式辦理，將“窗口”搬到“門口”，在村、社區(qū)退役軍人服務站舉辦優(yōu)待證申領專場，切實解決上班族“上班沒空辦、下班沒處辦”難題。相城區(qū)在集中辦理期間，實行“5+2”“白加黑”全天候申領審核服務方式，提升服務水平，確保優(yōu)待證申領工作精準、高效、有序。姑蘇區(qū)白洋灣街道主動在辦理等候區(qū)設置“老兵觀影廳”，為申領對象提供全方位溫馨服務。姑蘇區(qū)滄浪街道通過集中統(tǒng)一、預約錯時、上門精準辦理等“下沉式”服務，將好事辦好，實事辦實，切實打通退役軍人服務保障的“最后一公里”。OCM新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

精準摸排上門辦證OCM新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

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“您好，我們是來為您辦理優(yōu)待證的。”近日，在吳江區(qū)震澤鎮(zhèn)新幸村退役軍人服務站工作人員的幫助下，83歲的退役老兵沈金林足不出戶就順利申請了優(yōu)待證。為確保優(yōu)待證申領“應辦盡辦”“能辦盡辦”，全市細化優(yōu)待證申領措施，主動聯(lián)系年老體弱、行動不便的對象，為他們提供上門辦證服務。OCM新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

消防員官兵是火災現(xiàn)場的“逆行者”和“生命守護者”。結(jié)合消防隊伍體量大、執(zhí)勤任務重的客觀實際，蘇州工業(yè)園區(qū)主動靠前服務，走進蘇州市消防救援支隊開展專場活動，集中建檔立卡，避免反復上門、縮減辦理時間，極大地鼓舞了消防救援人員的工作熱情。OCM新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“早就接到了申領短信通知，但由于平時工作忙，一直沒去社區(qū)服務站辦理”。轉(zhuǎn)業(yè)安置在市工信局的李晨得知市退役軍人事務部門特意在局里設立集中辦理點，他趕忙抽空去辦理好了申領業(yè)務�？紤]到不少在職人員工作日無法前往社區(qū)工作站申領優(yōu)待證，市退役軍人事務局延伸服務觸角，摸清退役軍人相對集中的部門單位，組織精干人員前往提供精準服務。OCM新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

下一步，市退役軍人事務局還將不斷拓展優(yōu)待領域，制定出臺市級優(yōu)待目錄清單，不斷提高優(yōu)待證的“含金量”和品牌知曉度，真正把優(yōu)待證工作辦成暖心工程、舒心工程，切實增強持證人的榮譽感、獲得感。蘇報通訊員 周顯波 李慧娟 蘇報記者 錢茹冰OCM新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)