杭州日報訊 您的心聲，我們轉(zhuǎn)達；您的問題，代表委員來答——杭州日報近日推出的“兩會幫你問”網(wǎng)民建言征集活動，得到了網(wǎng)友們的熱情參與。眼下，杭州一年一度的市兩會已拉開序幕，今天，我們請到市政協(xié)委員薛暉、胡建新就網(wǎng)友關(guān)心的問題進行解答。zzT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

網(wǎng)友問：杭州一直是人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“領(lǐng)跑者”，請問接下來杭州如何更好地擁抱人工智能時代？zzT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

作答人：薛暉（市政協(xié)委員、阿里巴巴集團安全智能部負責(zé)人）zzT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

在科技飛速發(fā)展的現(xiàn)在，我們生活中的人工智能其實無處不在。zzT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

如何更好地擁抱人工智能時代，我認為，首先，要充分認識人工智能的特性。它存儲了大量的數(shù)據(jù)和樣本，超大規(guī)模預(yù)訓(xùn)練模型幾乎涵蓋了互聯(lián)網(wǎng)上所有你可能看到過的數(shù)據(jù)，可以說它非�！皽Y博”，似乎什么問題它都能回答。其次，正因為人工智能本身是用海量數(shù)據(jù)去訓(xùn)練的，它很難確保訓(xùn)練數(shù)據(jù)的質(zhì)量或清潔度，也沒有專業(yè)知識的“加持”，所以它也有局限性，我們經(jīng)常能看到人工智能也會一本正經(jīng)地“胡說八道”。zzT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

人工智能時代肯定會帶來一些產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化，但與過去的工業(yè)革命一樣，在減少一些崗位的同時，往往也會帶來新的就業(yè)機會。比如之前，我們總認為人工智能最先取代的應(yīng)該是一些體力勞動和藍領(lǐng)工作。但如ChatGPT的出現(xiàn)，它可能取代的是一些傳統(tǒng)印象中創(chuàng)新創(chuàng)作類的工作，例如文案寫作、藝術(shù)創(chuàng)作和程序編碼等。zzT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

這也說明預(yù)測未來難度很大，所以究竟哪些工作可能會被取代，其實也很難去定義。我們現(xiàn)在只需要調(diào)整好心態(tài)，正確認識人工智能，了解它的優(yōu)勢和不足，加強多領(lǐng)域技術(shù)學(xué)習(xí)。與其擔(dān)心人工智能“自動駕駛”會取代我們，不妨利用目前已經(jīng)成熟的人工智能技術(shù)來豐富自己，把它變成我們馳騁未來的“副駕駛員”。zzT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

人工智能是未來發(fā)展的新引擎。近年來，杭州持續(xù)在人工智能領(lǐng)域開拓創(chuàng)新，成功獲批建設(shè)國家人工智能創(chuàng)新應(yīng)用先導(dǎo)區(qū)和新一代人工智能創(chuàng)新發(fā)展試驗區(qū)，人才凈流入率連續(xù)多年位居全國第一位。我希望接下去能有更多的人才來到杭州，不斷探索實踐，助力杭州人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展，攜手共創(chuàng)智能時代。zzT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

網(wǎng)友問：目前，全社會對于養(yǎng)老的訴求越來越多，需要更為專業(yè)的人士提供相關(guān)服務(wù)。接下來應(yīng)該如何進一步提升養(yǎng)老服務(wù)和品質(zhì)？zzT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

作答人：胡建新（市政協(xié)委員、杭州市第一社會福利院院長）zzT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

建議統(tǒng)籌全市養(yǎng)老服務(wù)優(yōu)勢資源，打造“人才+專業(yè)+科技三聯(lián)姻”模式，促進機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)效快步提升。我們可以依托中醫(yī)藥大學(xué)、浙大城院、杭師大、杭州醫(yī)學(xué)院等一批在杭高等院校，定向培養(yǎng)一批養(yǎng)老護理、老年服務(wù)管理專業(yè)的科班生，通過專業(yè)學(xué)習(xí)和崗位實踐相結(jié)合的方式，將畢業(yè)生培養(yǎng)成專業(yè)技能過硬、崗位情懷濃厚的優(yōu)質(zhì)人才，入職養(yǎng)老護理崗位后有效提升護理隊伍整體素質(zhì)，另一方面，可以借鑒高校附屬醫(yī)院管理模式，高校老師和養(yǎng)老機構(gòu)資深護理員角色互換，互相輸出專業(yè)資源。zzT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

作為杭州市本級唯一一家政府托底養(yǎng)老福利機構(gòu)，市一福院現(xiàn)有400余名服務(wù)對象，均患有不同程度的慢性病，服務(wù)難度大，所以我們的護理人員持續(xù)深耕孤殘老人的護理服務(wù)，院內(nèi)除了開展大賽提升技能、加大與定點醫(yī)院的護理合作、加強養(yǎng)老護理員專業(yè)資質(zhì)考核等相關(guān)舉措之外，更希望有針對護理服務(wù)和老年人實際需要的科技化產(chǎn)品，能夠及時發(fā)現(xiàn)老年人出現(xiàn)的異常狀況，利用新科技提高傳統(tǒng)護理服務(wù)的質(zhì)效。zzT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)