“我現(xiàn)在生活困難的呀,我現(xiàn)在離職了,單位要是不認(rèn)我,一直不結(jié)工資這可怎么辦呀?”4月26日臨近下班時分,天寧街道調(diào)解直通車的老張接到了劉女士的維權(quán)電話。電話中的劉女士聽起來十分急切,也充滿了擔(dān)憂。老張先是安撫了劉女士的情緒,告訴她“我們會盡力幫你維權(quán)”。劉女士聽后情緒逐漸平穩(wěn),跟老張說了整件事的來龍去脈。原來,劉女士因為某些原因要離職,但與單位溝通時,單位又說要到下個工資發(fā)放日結(jié)算,她害怕自己離開了單位,又沒跟單位簽合同,晚點(diǎn)單位要是不認(rèn)她這個員工,這工資就要不回來了,同時自己生活的壓力本就大,離職了就失去了唯一的收入來源,所以現(xiàn)在跟個沒頭蒼蠅一樣,很無助,知道街道有個調(diào)解直通車,就打電話過來看看能不能有所幫助。老張聽后,又問了劉女士的具體訴求,劉女士的訴求也很簡單:一是希望單位在五一之前將4月的工資結(jié)清;二是因與單位未簽訂勞動合同,要求支付雙倍工資。隨即,老張將劉女士的案子錄入了電腦,形成了《調(diào)解直通車簡單勞資糾紛調(diào)解申請表》,并告知劉女士會及時聯(lián)系單位,盡快處理。
第二天一上班,老張便聯(lián)系了劉女士的單位核實情況,單位人事表示劉女士所言基本屬實。老張告訴單位,一是本身不簽勞動合同就是勞動法的紅線,以后一定不能踩,合同既是保護(hù)員工的合法權(quán)利,同時也是對單位的保障;二是考慮到劉女士生活確實比較困難,看看單位那邊出于人文關(guān)懷是否可以盡快支付劉女士4月份的工資。
最終,經(jīng)過雙方的溝通和協(xié)商,單位決定破例提前支付劉女士當(dāng)月工資,30日至天寧街道勞動關(guān)系調(diào)解室簽署了《簡單勞資糾紛調(diào)處協(xié)議書》,當(dāng)場結(jié)清了所涉款項。既保障了劉女士的合法權(quán)益,也維護(hù)了用人單位的聲譽(yù)。
天寧街道地處老城區(qū),樓宇經(jīng)濟(jì)、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、個體工商戶眾多,勞動糾紛時有發(fā)生。老張同志長期從事勞動糾紛調(diào)解工作,有著豐富的調(diào)解經(jīng)驗,在她的帶領(lǐng)下,逐漸形成了一支素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)出色的“直通車”調(diào)解隊伍,他們不厭其煩的往來于員工和企業(yè)之間,成功化解了許多看似難以調(diào)和的矛盾,贏得了矛盾雙方的一致認(rèn)可和很多的好評。
勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定對于社會的長遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。因此,天寧街道一直努力完善勞動爭議處理調(diào)解機(jī)制,積極推動“調(diào)解直通車”模式在基層的發(fā)展,以求提供更加高效、公正的調(diào)解服務(wù)。近三年來,我們共處理了662起勞動糾紛,成功率高達(dá)69.8%,為維護(hù)勞動者和用人單位的合法權(quán)益作出了積極貢獻(xiàn)。
未來,我們將繼續(xù)深化“調(diào)解直通車”服務(wù)模式,加強(qiáng)基層勞動糾紛處理能力,助力構(gòu)建和諧社會的重要支柱。在這條化解糾紛、和諧共榮的道路上,天寧街道“調(diào)解直通車”將不斷前行,為社會穩(wěn)定和發(fā)展注入新的動力和活力。
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