黨的十九屆五中全會(huì)提出,要構(gòu)建以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。在新發(fā)展格局下,常州實(shí)體商業(yè)從供給側(cè)進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整,一系列提高人們生活品質(zhì)的新消費(fèi)場(chǎng)景、新業(yè)態(tài)應(yīng)運(yùn)而生,在消費(fèi)升級(jí)的浪潮下為市民提供更具個(gè)性化、多元化服務(wù),釋放內(nèi)需潛力,激活市場(chǎng)活力,助力打造“內(nèi)循環(huán)”經(jīng)濟(jì)體系。
新場(chǎng)景
造就消費(fèi)新體驗(yàn)
伴隨寒冬席卷而來的一場(chǎng)場(chǎng)降溫,絲毫沒有影響到人們對(duì)于逛商場(chǎng)的熱情,常州各實(shí)體商業(yè)仍然人潮涌動(dòng)。
12月11日晚19點(diǎn),江南環(huán)球港的圣誕亮燈儀式開啟,巨型的圣誕樹、雪人和圣誕老人分布在舞臺(tái)四周瞬間燈光閃耀,可愛的孩子們穿著圣誕主題服裝,配合著歡快的小提琴演奏曲唱著圣誕歌,一場(chǎng)狂歡舞會(huì)點(diǎn)燃了所有人的熱情。夜幕降臨,一對(duì)對(duì)小情侶在江南環(huán)球港吃完飯,坐上摩天輪在100米高空俯瞰常州夜景,浪漫又詩(shī)意。場(chǎng)內(nèi)二層的“萌寵”——羊駝、小豬更是吸引了孩子們駐足,里三層外三層圍滿了人,大家爭(zhēng)相拍照留影。
12月12日,新世紀(jì)商城同樣爆滿,一樓大廳排起長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,幾乎將整個(gè)通道堵滿,超10米的店慶大蛋糕和室內(nèi)音樂會(huì)吸引了眾多市民參與。作為常州的老字號(hào)商業(yè),新世紀(jì)商城不斷調(diào)整,推陳出新,著力打造特色體驗(yàn)場(chǎng)景、推出個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品,優(yōu)化供給,吸引消費(fèi)。商場(chǎng)內(nèi),有全城獨(dú)家精品美妝店、網(wǎng)紅餐飲店、設(shè)計(jì)師品牌店、潮流書店、影院,為會(huì)員不定期舉辦求婚儀式、小朋友喜愛的沉浸式舞臺(tái)劇、潮童才藝秀等,一個(gè)個(gè)主題IP活動(dòng),構(gòu)建出主題性、娛樂性、互動(dòng)性極強(qiáng)的體驗(yàn)空間,令消費(fèi)者興奮不已。今年店慶期間,商場(chǎng)零售額實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)60%,其中美妝、精品女裝、潮流運(yùn)動(dòng)等業(yè)態(tài)的零售額同比增長(zhǎng)超100%,日均客流提升至2.5萬人次,節(jié)假日日均客流達(dá)到近10萬人次。
新世紀(jì)商城負(fù)責(zé)人表示,隨著消費(fèi)升級(jí)和對(duì)精神需求增長(zhǎng),人們的消費(fèi)需求逐漸向多元化、個(gè)性化轉(zhuǎn)變,這也意味著商場(chǎng)不僅要提供物質(zhì)消費(fèi),還要能滿足文化、藝術(shù)、社交等精神層面的消費(fèi)需求。
新業(yè)態(tài)
帶來消費(fèi)新增長(zhǎng)
在加速經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)背景下,常州實(shí)體商業(yè)抓住新的增長(zhǎng)點(diǎn),加大首店、網(wǎng)紅店等特色品牌的引入,通過優(yōu)質(zhì)品牌積聚來擴(kuò)大內(nèi)需市場(chǎng)、激發(fā)消費(fèi)活力。
2018年5月,蘇南獨(dú)家、常州唯一的Air Jordan落戶吾悅廣場(chǎng),主打最新科技及限量球鞋單品,成為年輕消費(fèi)者“打卡”地,球鞋發(fā)售日的消費(fèi)隊(duì)伍排到了500米以外。首店帶來的巨大流量,讓常州吾悅廣場(chǎng)的招商團(tuán)隊(duì)堅(jiān)定了“網(wǎng)紅、唯一、獨(dú)家”的品牌選擇原則。
今年以來,常州吾悅廣場(chǎng)首進(jìn)品牌增速迅速,獨(dú)家品牌率達(dá)到60%,給常州市民帶來了新的消費(fèi)體驗(yàn),讓標(biāo)桿品牌觸手可及。 同時(shí),商場(chǎng)的數(shù)據(jù)成績(jī)也明顯提升,客流逐年遞增10%,商場(chǎng)銷售額逐年遞增25%。通過首店經(jīng)濟(jì)成功提升了自身影響力,也使得其商業(yè)體成為了網(wǎng)紅打卡地,整體帶動(dòng)了商圈經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,為區(qū)域消費(fèi)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)了力量。
“繼續(xù)擴(kuò)大首店、網(wǎng)紅店影響,在產(chǎn)品的提檔升級(jí)上更加注重年輕化、個(gè)性化,迎合時(shí)尚潮流,這是我們未來的定位。”常州吾悅廣場(chǎng)總經(jīng)理周東表示,下一步將增大國(guó)內(nèi)品牌在首店經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中的占比。在他看來,在當(dāng)前構(gòu)建以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體的新發(fā)展格局下,首店經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也應(yīng)當(dāng)面向國(guó)內(nèi)實(shí)體產(chǎn)業(yè),加速培養(yǎng)自主品牌,促進(jìn)“老字號(hào)”發(fā)展、助力實(shí)體商業(yè)的轉(zhuǎn)型。
新載體
打通消費(fèi)新渠道
為適應(yīng)市場(chǎng)變化,常州眾多實(shí)體商業(yè)通過線上線下融合、直播帶貨等新方式不斷提升供給效率、優(yōu)化供應(yīng)鏈。今年以來,泰富百貨緊跟消費(fèi)趨勢(shì)變化,發(fā)力“直播帶貨”“社群購(gòu)”,線上銷售占比逐步提高。商場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示,擴(kuò)大內(nèi)需市場(chǎng)促進(jìn)消費(fèi),不僅要解決消費(fèi)者買什么的問題,還要?jiǎng)?chuàng)新消費(fèi)載體與商業(yè)模式,指導(dǎo)更多消費(fèi)者去哪買、怎么買。
十一月店慶期間,泰富百貨聯(lián)合場(chǎng)內(nèi)200多個(gè)品牌,每天開展直播帶貨,累計(jì)有50萬人次觀看,單場(chǎng)最高實(shí)現(xiàn)60萬元銷售。其社群粉絲達(dá)到16萬,今年店慶銷售額實(shí)現(xiàn)環(huán)比增長(zhǎng)200%。
以此同時(shí),不少商家利用小程序等線上平臺(tái)推出了團(tuán)券活動(dòng),成功將線上客戶向線下引流,提升客戶粘性,帶動(dòng)了客流和業(yè)績(jī)。新世紀(jì)商城店慶期間,消費(fèi)者可通過小程序購(gòu)買300元團(tuán)400元電子消費(fèi)券,單日支付訂單超2000筆,支付金額近千萬。在不少商場(chǎng)的小程序上還逐步推出了“閃購(gòu)”“停車?yán)U費(fèi)”等功能,各商場(chǎng)的智慧停車等服務(wù)已全面普及。
電商直播、云購(gòu)物等新消費(fèi)新服務(wù)改變了傳統(tǒng)實(shí)體商業(yè)模式,既在消費(fèi)端構(gòu)建了數(shù)字化、全渠道、全天候的購(gòu)物生態(tài),也在生產(chǎn)端優(yōu)化了供應(yīng)鏈與生產(chǎn)流程,創(chuàng)造出更多新的產(chǎn)品、新的消費(fèi)熱點(diǎn)與消費(fèi)模式,推動(dòng)消費(fèi)邁上新臺(tái)階。
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