新華社電 中消協(xié)25日發(fā)布教育培訓(xùn)領(lǐng)域不公平格式條款點(diǎn)評(píng)。有消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)錄播課后，實(shí)際沒(méi)有一次性全部交付，但合同約定視為全部交付，售出后不退不換。中消協(xié)提示，課件的交付應(yīng)當(dāng)是整體交付，而非分節(jié)交付，只有經(jīng)營(yíng)者完成全部課件錄制并全部傳輸給消費(fèi)者時(shí)，方能視為經(jīng)營(yíng)者完成了交付義務(wù)。JpV新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

對(duì)于超期不允許退費(fèi)的情況，中消協(xié)提示，經(jīng)營(yíng)者對(duì)于消費(fèi)者退費(fèi)可以主張相關(guān)違約責(zé)任，但并不能因此排除消費(fèi)者退費(fèi)的權(quán)利。JpV新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)