美甲店的“瘦身針”能打不？
消費提醒：涉及健康安全不要沖動
一種聲稱“打一針瘦10斤”的“減肥針”在網(wǎng)上流行，顧女士在美甲店嘗試打了一針，卻頭暈、乏力、胸悶。她向美甲店索賠遭拒絕，在無錫市梁溪區(qū)消保委的幫助下最終成功維權(quán)。
案例回放>> 打了美甲店推薦的瘦身針 消費者身體不適要索賠
2023年4月，顧女士常到一家美甲美睫工作室消費。在商家的游說下，顧女士決定注射減脂用的瘦身針，并支付了四針的費用共計4000元。商家當(dāng)天便找來熟悉操作的朋友幫顧女士注射了一針。幾天后，顧女士感覺頭暈、乏力、胸悶，隨即到醫(yī)院就醫(yī)，所幸身體沒有大礙。顧女士找到商家要求賠償。商家卻稱是正常反應(yīng)，一周內(nèi)會痊愈，但也退還了顧女士剩余三針的費用3000元。顧女士要求美甲店賠償由此造成的相關(guān)費用，雙方協(xié)商不下，顧女士只能求助于梁溪區(qū)消保委。
無錫市梁溪區(qū)消保委受理投訴后組織雙方進行現(xiàn)場調(diào)解。經(jīng)現(xiàn)場核實，瘦身針的產(chǎn)品外包裝沒有藥品批準字號、合格證明材料等。顧女士認為是在商家的推薦下才購買的瘦身針，商家則解釋與自己工作室無關(guān)，只提供了場地，收到的款項也都轉(zhuǎn)賬給了操作瘦身針的朋友，賠償應(yīng)該由操作人員與顧女士進行協(xié)商。
經(jīng)過消保委不懈努力，最終商家同意退一針費用，并賠償醫(yī)藥費、誤工費、交通費等相關(guān)損失，共計4730元。
專家分析>>美甲店造成人身傷害應(yīng)賠償 無資質(zhì)還可以責(zé)令停業(yè)整頓
無錫市梁溪區(qū)消保委分析認為，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第四十九條之規(guī)定：“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費、護理費、交通費等為治療和康復(fù)支出的合理費用，以及因誤工減少的收入”。本案中，消費者因為打了瘦身針造成身體不適，有理由要求商家賠償醫(yī)藥費、誤工費及交通費。 江蘇傳興律師事務(wù)所丁冬霞律師在接受揚子晚報/紫牛新聞記者采訪時表示，根據(jù)《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，美容醫(yī)療機構(gòu)在開展執(zhí)業(yè)活動前，必須獲得《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。《辦法》第19條也規(guī)定了執(zhí)業(yè)醫(yī)師在實施治療前，必須向就醫(yī)者本人或其親屬提供詳細的書面告知，包括治療的適應(yīng)癥、禁忌癥、潛在醫(yī)療風(fēng)險以及注意事項等，并確保取得就醫(yī)者或其監(jiān)護人的簽字同意。
丁冬霞表示，在本案中，美甲工作室沒有醫(yī)療機構(gòu)資質(zhì)、從外面隨便找個人操作，給消費者造成了人身損害，不僅應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償相關(guān)費用的責(zé)任，經(jīng)營單位和實施注射的個人都違反了上述規(guī)定，衛(wèi)生行政部門還有權(quán)對其責(zé)令停業(yè)整頓、沒收違法所得，并根據(jù)情節(jié)輕重處以最高不超過1萬元的罰款。
消費提醒>> 涉及健康安全不要沖動消費 購買瘦身針前看清合法資質(zhì)
無錫市梁溪區(qū)消保委提醒廣大消費者，應(yīng)當(dāng)向取得合法資質(zhì)的機構(gòu)購買該類產(chǎn)品和服務(wù)，不可向資質(zhì)不明的個人購買。若發(fā)現(xiàn)商家存在欺騙行為，應(yīng)立即停止使用產(chǎn)品，并及時收集證據(jù)維權(quán)。
丁冬霞建議消費者不要沖動消費，涉及健康安全尤其是醫(yī)美整形消費時，一定要到有資質(zhì)的機構(gòu)，否則健康安全隱患非常大，花了錢不說，還可能會給自己帶來不可逆的嚴重身體損害。
通訊員 雷羿恬 揚子晚報/紫牛新聞記者 徐兢
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