消息來得很突然。
8月6日凌晨3:52,“三亞發(fā)布”發(fā)出通知:自2022年8月6日凌晨6時(shí)起,全市實(shí)行臨時(shí)性全域靜態(tài)管理,除保障社會基本運(yùn)行服務(wù)、疫情防控和緊急特殊情況外,全市范圍限制人員流動,暫停城市公共交通;謴(fù)時(shí)間另行通告。
躺在酒店床上刷手機(jī)的蔡女士直接“彈”了起來,趕緊喊醒正在熟睡的孩子,又去另一個(gè)房間把父母叫起——“必須馬上走”,這是當(dāng)時(shí)她腦海中最強(qiáng)烈的念頭。
8月6日臨近中午,王爾在通往機(jī)場的國道上被攔住。 受訪者提供
許多游客在早晨醒來后,緊急退房、奔赴機(jī)場。有人在國道上與上百人一同被攔住,有人在機(jī)場等待幾小時(shí)后被告知航班全部取消,還有人已經(jīng)坐上飛機(jī),卻聽到機(jī)組廣播讓大家下飛機(jī)。
被滯留的游客何去何從?
8月6日下午的三亞市新冠疫情防控新聞發(fā)布會介紹,目前在三亞滯留的約3.2萬人屬于滯留在酒店的游客,針對這些酒店的在住游客,自2022年8月6日凌晨6時(shí)起實(shí)行臨時(shí)性全域靜態(tài)管理,酒店為旅客提供半價(jià)優(yōu)惠的續(xù)住服務(wù)。游客在完成7天風(fēng)險(xiǎn)排查(即7天內(nèi)第1、2、3、5、7天核酸檢測陰性)后,經(jīng)評估后可離島。
目前,滯留機(jī)場的游客陸續(xù)被送往酒店、回到已經(jīng)退房的民宿或投奔當(dāng)?shù)嘏笥鸭。也有少部?ldquo;幸運(yùn)的旅客”,提前改簽機(jī)票,在8月6日前離開了海南;或者臨時(shí)更改出行目的地,繞開三亞,前往海南其他地方,希望能順利搭乘航班回家。
航班取消:登上飛機(jī)又下來了
7月27日,蔡女士帶著父母、孩子一家五口從上海出發(fā)到三亞度假。剛開始幾天,大家游島、潛水、沖浪玩得很開心。
8月1日,三亞開始出現(xiàn)新冠確診病例,但“好像對游客沒影響,該玩的還都在玩”。3日起,路上戴口罩的人越來越多,各項(xiàng)游玩受到限制,蔡女士感受到三亞疫情形勢逐漸緊張起來。
原本,蔡女士一家打算在8月4日早上返回上海,但在3日晚,三亞方面發(fā)布要求——進(jìn)入機(jī)場必須有48小時(shí)兩次核酸陰性證明。“根本來不及做!”只有一次核酸證明的一家人,只得退了機(jī)票,重新訂好酒店,再訂上6日上午返滬的機(jī)票。
等待回上海的這兩天,一家人除排隊(duì)做核酸外,哪兒也不敢去。核酸隊(duì)伍很長,一次要排兩個(gè)小時(shí)。就在這兩天,酒店的健身房、泳池、堂食陸續(xù)關(guān)閉,外賣也幾乎消失。
8月5日晚,蔡女士一夜不敢合眼,刷著手機(jī),就看到“三亞全域靜態(tài)管理”的消息。8月6日凌晨4時(shí),蔡女士帶著一家人從酒店出發(fā)前往三亞鳳凰機(jī)場——她們訂的上午11:15起飛的航班還未取消。
8月6日,蔡女士一家在飛機(jī)上等待兩個(gè)多小時(shí),最終被要求下飛機(jī)。圖為機(jī)組人員發(fā)放午餐。 受訪者供圖
打車到機(jī)場、出示48小時(shí)核酸陰性證明、成功取票,一切都很順利。6日10時(shí)許,蔡女士一家成功坐上飛機(jī),艙門關(guān)閉,“身體能感覺到飛機(jī)正在發(fā)動”。忽然一切停止,廣播里喊著讓大家下飛機(jī)。
“三亞防疫政策發(fā)生變化,不讓我們走了。”蔡女士說,飛機(jī)上大概200多名乘客,一度沒人愿意下去,因?yàn)闊o處可去,酒店已經(jīng)退房,是集中隔離還是自己找住處都不清楚。
在三亞出差的王爾,在去往機(jī)場的路上就被攔住了。
就在8月5日晚7點(diǎn),他還與同事一同致電當(dāng)?shù)?2345確認(rèn)是否能飛離海南,得到的答復(fù)是:持有機(jī)票以及核酸符合要求的前提下可以離開。
8月6日早上,他們抱著試一試的心態(tài),坐上約好的車,駛向三亞鳳凰國際機(jī)場。10時(shí)50分,他們在國道上與上百人一同被攔住,一直等到12點(diǎn)多,眼見沒有被放行的可能,失落地回到了民宿。
當(dāng)日早上10點(diǎn)半,王女士一家四口也持有48小時(shí)內(nèi)兩次核酸陰性記錄,從陵水途經(jīng)高速公路,抵達(dá)三亞鳳凰機(jī)場。抵達(dá)前,王女士收到短信提示,航班因天氣原因延誤一小時(shí)。
在候機(jī)大廳等待時(shí),有工作人員突然告知,今日航班全部取消,而航班信息大屏幕上的信息較為滯后,還沒更新。
機(jī)場里,還在期待著離開的游客忽然變得茫然,“大部分人還懵著,不知道該怎么辦。”王女士說,許多游客手足無措,希望機(jī)場給出解決辦法,甚至想坐高鐵離開三亞。
當(dāng)天下午,根據(jù)鐵路12306網(wǎng)站信息,鐵路部門已對三亞地區(qū)列車票全部做禁售處理,市民不能通過鐵路離開三亞。
尋找住處:回到酒店、投奔朋友
確認(rèn)航班取消后,王女士和丈夫沒有太多猶豫,立刻想辦法解決住宿和交通問題。
她緊急聯(lián)系到三亞的一家酒店,接線人員稱仍有空房間,但游客需要自行解決交通問題,酒店無法派車接送。一位三亞的朋友向他們一家發(fā)出邀請,考慮到滯留時(shí)間的不確定性和酒店費(fèi)用問題,一家人決定先去朋友家暫住。
她還找到此前聯(lián)系的租車朋友,輾轉(zhuǎn)解決了交通問題。“街上出租車肯定打不到了,我看到幾輛滴滴,沒見到出租車。”她說,中途想給車輛加油,一連找了好幾家才加到油,“加油站都不營業(yè)了,說警察不讓營業(yè)。”
朋友所在的小區(qū)只進(jìn)不出,王女士一家現(xiàn)已順利進(jìn)入,安頓下來。小區(qū)物業(yè)告訴她,目前可以叫買菜配送,外賣也許可以叫肯德基、麥當(dāng)勞,不過王女士在路上沒怎么看見外賣騎手。
當(dāng)日14時(shí)左右,在飛機(jī)上僵持的蔡女士一家和200名乘客走下飛機(jī),分批前往候機(jī)樓等待。
蔡女士有些不滿,8月3日晚上10時(shí)許,三亞發(fā)布新政策,要求進(jìn)入機(jī)場需提供48小時(shí)兩次核酸陰性證明,因此錯(cuò)過了4日早晨的航班;6日終于符合要求坐上飛機(jī),卻遭遇航班取消。“兩次政策變動都是發(fā)生在晚上,不給人留有緩沖的余地。”
6日下午17時(shí)許,蔡女士一家接受相關(guān)部門安排入住隔離酒店,暫定集中隔離七日。18時(shí)許,“三亞發(fā)布”通告顯示,全市社區(qū)(村、居)、小區(qū)、企事業(yè)單位實(shí)行封閉式管理,居民原則上居家,非必要不出門、不流動、不聚集。
隔離酒店此時(shí)還沒有限制游客外出,蔡女士一家人前往超市采購物資,許多人的購物車?yán)餄M載食物,方便面貨架幾乎已經(jīng)空了,即便入住酒店了她還是希望多儲備些物資,“不打無準(zhǔn)備之仗”。后來,她還叫了外賣,酒店也供應(yīng)了盒飯。
滯留等待,或繞開三亞
看到三亞航班大面積取消的消息后,黃女士慶幸自己有每天做核酸的習(xí)慣,持有48小時(shí)內(nèi)兩次核酸檢測證明于8月5日提前返滬。
8月5日下午,黃女士一家人登上了三亞飛往上海虹橋機(jī)場的航班。 受訪者供圖
黃女士一家在三亞游玩,原計(jì)劃8月6日下午4時(shí)飛回上海虹橋。但是,多變的防疫政策讓她一度擔(dān)憂,于是將回程機(jī)票提前至8月5日下午。“我們原先在攜程上訂的機(jī)票,改簽要4200元一人,干脆退訂,重新購買了8月5日的回滬機(jī)票,約3000元一人。”她介紹。
8月5日下午,一家人準(zhǔn)備登機(jī)時(shí),候機(jī)室的人已經(jīng)很多,沒有空座。黃女士說,當(dāng)時(shí)許多飛往上海浦東的航班都取消了,前往杭州、北京、武漢的航班也有部分被取消,好在她搭乘的航班僅延誤一小時(shí),最終順利抵達(dá)上海虹橋機(jī)場。
對比之下,滯留三亞、焦灼等待的人則有些無奈。
王爾和同事回到了退訂的民宿,雖然民宿不再對外開放預(yù)訂,但看著去而復(fù)返的游客,老板還是重新“收留”了他們。王爾也向家人、朋友報(bào)了平安。
一時(shí)間,他覺得“心里都有點(diǎn)涼,又因?yàn)槿嗽趰u上,有種孤立無援的彷惶感”。他提到,機(jī)票的價(jià)格在不斷上升,“之前看三亞回上海的機(jī)票,一般在1600元、1700元左右,昨天(8月5日)等我們訂時(shí),已是2486元了,晚一點(diǎn)再看,價(jià)格到了2800元左右,今天看到的價(jià)格就不談了,更離譜。”
澎湃新聞記者6日上午查詢相關(guān)訂票軟件發(fā)現(xiàn),當(dāng)天三亞直飛上海的經(jīng)濟(jì)艙票飆到了全價(jià),公務(wù)艙回程機(jī)票高達(dá)一萬多元。7日、8日三亞直飛上海的經(jīng)濟(jì)艙幾乎都為全價(jià)票,7日票價(jià)(含公務(wù)艙)從3000多元到1萬多元不等。8日票價(jià)從1000多元到3000多元不等。6日中午,飛常準(zhǔn)顯示,當(dāng)日三亞鳳凰機(jī)場近8成進(jìn)出港航班被取消(含提前取消)。
根據(jù)三亞市最新防疫規(guī)定,游客需完成7天風(fēng)險(xiǎn)排查(即7天內(nèi)第1、2、3、5、7天核酸檢測陰性),經(jīng)評估后可離島。
正在陵水游玩的夏女士與女兒,8月4日在三亞落地,之后在陵水游玩,原計(jì)劃于8月9日從三亞鳳凰國際機(jī)場返滬。
8月6日,得知三亞、陵水進(jìn)入靜態(tài)管理的消息后,她們迅速前往萬寧,計(jì)劃從?谳氜D(zhuǎn)返滬。
目前,兩人已在萬寧一家酒店登記入住。夏女士說:“9號從?诿捞m機(jī)場出發(fā)回上海,因?yàn)槟沁吳闆r相對好一點(diǎn),我們也沒有去過中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),如果不出意外的話,應(yīng)該不會被取消航班。”
曹同學(xué)是一名在滬讀書的大學(xué)生,暑假回三亞探親,眼下她也焦慮起來。她說,當(dāng)?shù)匕l(fā)布全域靜態(tài)管理的消息后,公共交通已經(jīng)暫停,少見到能看到出租車,自家的私家車因?yàn)闆]有通行證也無法上路。
原本,她訂了8月9日的機(jī)票回上海,花了3000多元,前兩天看著三亞的疫情形勢越來越嚴(yán)峻,她臨時(shí)改簽到8月7日,就在明天下午2時(shí)10分。
“9月份學(xué)校要開學(xué)了,我本來想再提前點(diǎn)回上海。”曹同學(xué)很擔(dān)憂,她身邊也有人想返滬,但現(xiàn)在很多人走不了。
曹同學(xué)在社交平臺發(fā)的感想 截屏圖
曹同學(xué)查詢了解到,根據(jù)上海最新的防疫政策,她作為來自中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的人,需要居家隔離7天,“這些我都能接受,我現(xiàn)在只希望明天的航班不要取消,我這里距離鳳凰機(jī)場10多公里,如果實(shí)在不行,我就想著帶著核酸報(bào)告,騎自行車去機(jī)場。”
8月6日近17時(shí),曹同學(xué)再次發(fā)來消息:“明天的航班取消了。”
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